用了有十来年的京东了吧,第一次申请自营的售后(以前有申请过非自营的售后),就碰到这么恶心人的事,6月17申请的售后,当天就来取件了,我说明书包装配件都是原包装。显示器因为右下角有两道杠才申请的售后。6月19号到达售后部拆包,直到25号才有本地的售后人员给我打电话说我退回的显示器SN码对不上购买的显示器SN码,问我是不是有几个同样的显示器申请错了,我说没有,售后人员再查发现订单号、联系人、手机号都和我的信息不一致(不知道是京东系统问题还是人员错误导致把两个同型号显示器的订单弄错了,导致SN码对不上),6月25号17:50左右我和京东客服反映了情况。第二天来个短信说我返修的商品SN码对应不上给我退回。就这样因为京东内部的问题导致我17号到现在显示器送了一圈又回到我手上,浪费时间不说现在还不知道我显示器到底能不能修了。以前我还和别人说买自营的售后放心点,现在回想起来真的吐了,自己恶心自己