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回复:上线美团外卖和饿了么三年,从餐饮小白到月售万单,中间的酸甜苦

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前辈,你好,请问有不打折,设置每单限点一份的方法吗?谢谢!


IP属地:新疆来自手机贴吧29楼2020-08-06 06:14
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    这几天有很多朋友私信我,说为什么我看了很多外卖运营方面的干货却做不好外卖呢?因为店里比较忙,来不及回复,我在这里统一回复下。这是因为我们学的知识太过零散了,而且有的方法不一定对,毕竟是免费的。我们需要进行系统化的学习,如果想真正的系统化学习外卖运营的话,建议找一个专业的培训机构。我就不推荐了,以免说我做广告。我在前面也说过了,我在这里发帖的目的只是希望做餐饮的同行在外卖运营中少走一些弯路,少踩一些坑,仅此而已。我跟大家说的外卖运营方面的干货都是经过自己实际验证的,当然大家也可以发表不同意见,所谓闻道有先后,术业有专攻,大家互相学习!


    IP属地:福建30楼2020-08-07 01:06
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      我是加盟品牌,县城双平台一天也有100单以上,当地区域美团太坏了不给我配送,我就请饿了么的兼职来自配送,还来搞我店铺,每天都来给我一个差评搞低我评分,饿了么评分4.8


      IP属地:广东来自iPhone客户端32楼2020-08-07 01:14
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        楼主,可以看下我的店铺吗?最近单量下降了,不知道是什么原因


        33楼2020-08-10 00:09
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          私信


          IP属地:福建35楼2020-08-13 15:02
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            请问楼主,满减活动怎么设置?


            39楼2020-08-16 18:02
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              满减活动的设置,需要根据你店铺的产品、活动、起送价、客单价、竞对情况等综合分析后进行设置的。建议设置3-5档,第一档满减可以作为我们的引流档,满减力度建议大于其他档次。


              IP属地:福建40楼2020-08-16 23:37
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                下单转化率特别低百分之五左右徘徊开业半个月愁死人了,装修 logo 评分都搞了就是提不上去,是不是需要改价格了


                IP属地:河南来自iPhone客户端44楼2020-08-17 23:13
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                  楼主啊,能不能指点迷津啊,饿了么刚刚下了号,教教我行吗


                  来自Android客户端45楼2020-08-19 14:54
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                    查找匿名评价,目前还没有一个有效的方法。虽然可以通过某些技术或者软件查看,但是,风险比较大,不要抱太大的希望,否则希望越大,失望就越大。我们与其把资金和精力花在差评上,不如花在提升产品品质和服务上,我在前面发的帖子中也讲过,我们应该关注差评的内容是什么,并不断去优化反馈的问题。说到这里,有的朋友可能会有疑问,差评不是会导致评分降低,影响店铺排名和权重吗?是的,不仅仅是差评,如果我们当前的好评数比上一个周期少,评分依然会掉。那我们该怎么做呢?
                    1、出现差评(e意差评可以申su),能找到就联 系删除,找不到就认真的回复,首先表达歉意,其次提出解决顾客反馈问题的方案,最后对顾客进行发卷。注意不要用模板回复,我们回复的内容不仅仅是给差评顾客看的,也是给后面进店的顾客看的。除了回复之外,我们还要用好评去补,具体要补多少个,这个可以计算的。
                    2、出现评价少的情况,我们可以做一些鼓励顾客好评的活动,具体怎么做,我相信大家都有听过或者做过,这里就不再赘述。
                    3、差评使门店质量降低这么办?(关于什么是门店质量,我在前面发的帖子中有讲过)差评只是影响门店质量的一个因素,但是它的占比会更大,主要体现在哪里呢?体现在差评的内容,主要反馈的是产品和服务的问题。如果我们的产品和服务没有做好,就算店铺运营的再好,也是无济于事的,因为都是暂时的。


                    IP属地:福建47楼2020-08-21 02:12
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                      楼主,打印机是买的什么


                      IP属地:广东来自Android客户端48楼2020-08-21 15:30
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                        前期入驻美团要多少费用,包括做活动之类的


                        来自iPhone客户端49楼2020-08-22 13:19
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                          给个V 有群交流的话更方便 谢谢


                          50楼2020-08-25 17:13
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                            昨天有很多朋友私信问我美团外卖的评分是怎么计算的,在这里统一给大家回复下:
                            美团外卖的门店总体评分是按星级得分来计算的,例如:1星为1分,2星为2分,3星为3分,4星为4分,5星为5分,门店总体评分=(1星的得分+2星的得分+3星的得分+4星的得分+5星的得分)/总评论数。举个例子,假设我们门店在近30天共收到180个5星、10个4星、5个3星、3个2星、1个1星,那么,门店总体评分=(180×5+10×4+5×3+3×2+1×1)/(180+10+5+3+1)=4.8。


                            IP属地:福建52楼2020-08-27 13:27
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