中国农业银行深圳市分行运营管理部总经理 方锋：现在的网点业务量比五年前翻了超一倍，但单纯从现金、ATM的角度来看，下降的量是较大的，我们现在ATM的现金量一台约一百笔。

央行支付体系报告显示，今年二季度，我国各大银行共处理移动支付笔数同比增长26.99%，非银行支付机构处理网络支付笔数增加14.48%。移动支付的攻城略地，使得功能单一的ATM机使用率不断下降。ATM机成本居高不下，除了ATM的购置成本，还有机器运营和维护的成本，所以银行正在逐步使用功能更多、成本更低的机柜替代ATM。

维护的成本应该在逐年上升，维护成本主要是人力、运输的成本，还有纸张之类的成本。以今年上半年为例，深圳电子支付金额已经达到了89.43万亿元，同比增长16%，其中通过ATM机交易的笔数和金额呈现逐年下降的趋势，笔数较去年同期下降48%，金额较去年同期下降36%。