16云存档相关/云失败/存档丢失
使用社区302等工具可以解决云存档上传问题
如果此游戏支持云存档，游戏运行完关闭后会有一段时间上传存档到云服务器，所以刚打完游戏就关闭steam，就会导致上传失败，下次打开steam要重新上传。
Steam更新了一个点游戏就验证存档是否为最新的机制，它会对比最新的存档，和本地的存档的时间。如果本地存档最新就会上传，如果云存档最新，就会下载。
如果你只在一个电脑上玩，且不删游戏，那每次运行后跳出来让你选择，你点直接运行就可以了，没用选择的话可以用滚轮往下滚看看下面有没有选项。
如果云存档没有及时上传，在别处游玩时，会自动下载云存档内容，并且将云存档内容标记为最新，你再回到自己电脑上玩，就会下载这个标记最新的云存档覆盖本地存档。
记得steam有机制可以找云存档上传记录，并且下载存档(我没用过，你可以尝试百度搜索找找)

18.steam记住密码/自动登录无效，steam记不住我
记住一看电脑，二看IP，用了加速器等工具IP变了，自然记不住你。

19.邮箱收不到验证码/收不到steam邮件
新浪邮箱目前确认无法收到，自行更换邮箱，或者申诉账号。其他邮箱有可能接受会有延迟，或者是steam在垃圾邮件(垃圾邮件自动删除)，steam在黑名单邮件中，或者被邮箱被盗用设置了自动转发等等邮箱设置问题。
不要用什么听都没听过的邮箱

20.为什么游戏共享后还是不能玩/游戏有没有云存档/成就/能否多人/有没有中文
在商店的游戏页面右边，下拉会提供给你一些语言，成就等标签，写了就是有，没写就是没有，部分游戏不支持共享
有些游戏不支持共享，有些不支持跨区共享

21.游戏报错了/缺文件/重新安装还是会缺文件
缺什么文件就去下载一个什么文件就好了，如果游戏缺文件可以尝试邮件属性->本地文件->验证游戏完整性。
因为steam的删除游戏是直接将游戏内容标为可覆盖，不是真正意义上的删除，所以重新下载可能只是将删除文件恢复，并不是真正的重新下载，所以导致重新下载还是缺文件。
游戏报错不能玩，报的什么错误，就使用百度搜索 游戏名+错误xxx 搜到就解决了，搜不到那就是电脑问题，专业人士才能解决。

22.游戏安装是黑色的，无法安装
如果是key激活的游戏，会按照key的实际购买区域(你买的都是二手key)锁三个月的当前区域运行，有些key是全球可用，有些key是只能一个地方用，但某些其他地方也能激活，就会有这个限制，国区key激活后，开加速器改变IP也会有这个限制。
正常购买，但还是黑色，并且右边有一个windows的标志:
代表电脑系统不符合这个游戏的运行条件。更新系统。或者换成可以运行的系统。

23.游戏变成了借用
不是号被盗了就是登错号了，看1楼申诉链接

24.蓝色VAC封禁，管理员联系你/转移库存/csgo好友投票/好友抽奖链接等
全是诈骗，看1楼防止被骗链接

25.无法购买某个游戏，购买游戏错误。
用社区302或加速器，如果还出现，它应该写了让你去找客服，那你去问客服就行了

26.视频花屏/绿花/七彩花等
显卡或者显卡驱动问题，设置->界面里面取消GPU加速渲染就好了，但真正解决需要你修正显卡或者显卡驱动的错误

28.我的游戏被自动退款/道具库存自动市场出售/在市场自动购买了东西
被盗了，看1楼申诉贴找回

29.steam游戏都打不开怎么办？
解决steam游戏打不开方法1.在游戏文件中找到bin/addoninstaller并删除addoninstaller 2.更新显卡驱动 3.更新dx 4.重下运行库 5.在高级系统设置中的环境变量添加系统变量OPENSSL_ia32cap~0x200000200000000 都不能用可以卸载重下，再不能用就没办法了，重装系统解决一切难题

30.为什么steam官网下载还不是正常的steam
电脑中毒被修改了host，下载被劫持。或者使用了某些如2345等国产浏览器。

31.库存页面卡死，无响应怎么办？
游戏过多，一个分类下游戏列表太多(几百个)会导致展开的时候卡死，显示的时候卡死。可以优化自己的分类列表。
在设置中勾选取消参与steam测试也可以解决一部分卡顿问题
设置->库 里面也有某些选项可以改变库的性能。