养肌场吧 关注:137,604贴子:8,727,254
  • 11回复贴,共1

被柜姐气到了

取消只看楼主收藏回复

走了三个柜台,圣罗兰、植村秀、科颜氏都说回柜礼领完了,还不是片剂,是中样,真是搞笑了,科颜氏去了三次都说领完了,圣罗兰更厉害了,说今天(周五)上午来了400多个顾客领,一下子领完了,工作日能来这么多人吗?圣罗兰的柜姐态度很差,搞的我欠她八百万的样子。植村秀走了三家柜台都说领完了。怎么三家都领完了,兰蔻、赫莲娜随时去领都有,植村秀圣罗兰我都是黑卡,科颜氏是至尊K家人,都是会员体系最高等级。明天就打三个品牌客户关怀中心和欧莱雅中国的客户关怀中心,还要打12345投诉商场去品牌专柜的账目,我就不信拿不到,本该就属于我的中样,火都上来了


IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2022-08-19 23:13回复
    说一下后续惹,欧莱雅中国周末休息打不通,等工作日再打,已经通过12345向商场投诉,要求商场核查三家品牌的账目和加强服务培训


    IP属地:浙江来自iPhone客户端16楼2022-08-20 11:01
    回复
      等工作日再把欧莱雅中国骂一顿,发了卡券领不到,搞什么破饥饿营销,我这个级别都领不到更别说其他级别了,我一定要拿到,这本该就是我应得的东西


      IP属地:浙江来自iPhone客户端17楼2022-08-20 11:04
      回复
        跟一个兰蔻的🐔沟通了一下,说是植村秀科颜氏圣罗兰第一次做这种会员节没啥经验,所以翻车,兰蔻赫莲娜都是有经验了,会预估领取回柜领的数量


        IP属地:浙江来自iPhone客户端21楼2022-08-20 15:55
        收起回复
          欧莱雅中国客户关怀中心话务员水平真的很差耶,还跟我说具体品牌你要打各个子品牌的电话,你自己不就是欧莱雅中国的母公司吗


          IP属地:浙江来自iPhone客户端24楼2022-08-22 11:16
          回复
            欧莱雅中国客户关怀中心话务员水平真的很差耶,还跟我说具体品牌你要打各个子品牌的电话,你自己不就是欧莱雅中国的母公司吗


            IP属地:浙江来自iPhone客户端25楼2022-08-22 11:16
            回复
              下面的子品牌都归于你管理啦。既然子品牌都不归你管,那你设置这个客户关怀中心是摆设吗?


              IP属地:浙江来自iPhone客户端26楼2022-08-22 11:17
              回复
                关怀会员,但会员又不归你管,话务员还很凶,还顶嘴,我直接给它打了个不满意


                IP属地:浙江来自iPhone客户端27楼2022-08-22 11:18
                回复


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端29楼2022-08-22 11:44
                  回复
                    先手撕植村秀客服,客服回复说已登记反馈,7-10工作日核实回复,还要已品牌回复告知结果为准


                    IP属地:浙江来自iPhone客户端30楼2022-08-22 11:45
                    回复
                      真是搞笑了,客服还要我理解,理解个鬼哦,我就猜到客服没有处置权限,都是品牌外包人员,只会挡客诉,直接让他提交给品牌方处置


                      IP属地:浙江来自iPhone客户端31楼2022-08-22 11:46
                      回复
                        还要diss一下,欧莱雅中国的话务员连欧莱雅旗下有哪些品牌都说不清,道不明的,还没有群里姐妹分得清楚。


                        IP属地:浙江来自iPhone客户端32楼2022-08-22 11:58
                        回复