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21年京东自营首发抢的蛟龙7。22年4月出现花屏后重启黑屏现象,送厂家售后,当时疫情,京东售后不收,走的顺丰。23年3/8号再次出现花屏后重启死机现象,记得首发是有活动页面是送一年延保,换手机了,原来截图没有了,拨打400热线告诉购买日期告知过保,找了下上次维修的sn码重新拨打客服询问告知到3/17保修结束,3/9送机械革命郑州售后点。什么品控!!!!!!!!!作为清华同方的子品牌,还不如神船蓝天模具稳定性强!!!!!!!







IP属地:河南来自Android客户端1楼2023-03-09 12:51回复
    3/11 本地售后打电话告知排线有问题,我问他是不是屏线,更换屏线收费368服务费100元,468。打400准备自助保修,下午取机器,走厂家售后厂家要是一根屏线也要收300多,我也认了,以后这牌子一生黑


    IP属地:河南来自Android客户端3楼2023-03-11 12:42
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      厂家售后收费合理的话,以后还有可能跟朋友推荐下这牌子,


      IP属地:河南来自Android客户端4楼2023-03-11 12:43
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        3/12 下午2.10还没等到客服处理,是周日不上班吗下午5点还不处理打电话催一下。不至于新机器都翻车,大家都在返厂路上吧


        IP属地:河南来自Android客户端7楼2023-03-12 14:12
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          3/14到苏州了,厂家售后做的透明度可以。服务站就一言难尽


          IP属地:河南来自Android客户端9楼2023-03-14 12:40
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            IP属地:河南来自Android客户端11楼2023-03-14 12:41
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              补充一下,送本地售后点之前,屏幕有时会开机后闪下屏后黑屏,当时去本地售后的时候开机出现机械革命logo后能进bios,但是屏幕闪烁。不在本地修后,取机器,当时在他们房间里录了个视频,开机后屏幕一点不亮,故障更改。看下厂家售后那边会不会故障更改。
              如果是官方指定售后给你松了下排线,小动一下就精彩了


              IP属地:河南来自Android客户端12楼2023-03-14 13:37
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                IP属地:河南来自Android客户端13楼2023-03-14 13:46
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                  客服还没打电话要money,应该是不收费的吧哈,希望下午不要来电话收费


                  IP属地:河南来自Android客户端14楼2023-03-15 11:08
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                    厂家售后刚来了个电话,同样为屏线故障,费用88。个人感觉比较合理希望发回来时不用我承担来回邮费。保价忒贵了。看看能白嫖邮费不


                    IP属地:河南来自Android客户端15楼2023-03-16 10:44
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                      进去系统用了3分钟有黑了,重启后正常,先拷下鸡看下啥情况


                      IP属地:河南来自Android客户端23楼2023-03-18 17:29
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                        烤个2 0分钟先


                        IP属地:河南来自Android客户端24楼2023-03-18 17:29
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                          再次黑屏


                          IP属地:河南来自Android客户端25楼2023-03-18 17:42
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                            第三次黑屏死机,这下是坏了,能清晰听到机器内部震动响了2s后黑屏。害怕


                            IP属地:河南来自Android客户端26楼2023-03-18 18:08
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                              尝试联系京东客服,保修期内2次维修不能正常使用退款或换货。京东坚持以产品说明页面提供的收货时间+2年保修期,而不是以厂家的出厂时间+45天+2年保修期。不提供退款服务,上了自营的当。有大佬知道这种有办法刚退款吗



                              IP属地:河南来自Android客户端28楼2023-03-19 11:20
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