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社区管理请注意,我说出列你喊到

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本人的专业就是电商,然而电商好死不死的要学企业管理跟市场营销,所以“厂商角度如何看待客户?”这个问题个人或者可以尝试进行一些解答,当一回“真正的”社区管理(也是更好的帮助各位应对部分话术)


IP属地:安徽来自Android客户端1楼2023-11-04 22:56回复
    我先来,到!


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2023-11-04 22:56
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      第一:“大多数玩家都觉得没问题啊,你觉得有问题是不是你的问题?awwbwg”
      错误,对于企业来说,按照客户的价值对客户进行层次划分是很重要的,然而,客户的价值大多符合“二八定律”(即80%的利润只来源于20%的客户),所以对合格的企业来说,所谓的“大多数”真不重要,所以以后大伙碰到这种话术的,直接请他出示氪度好了,看看是核心群体还是一般用户。


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2023-11-04 23:00
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        IP属地:安徽来自Android客户端4楼2023-11-04 23:01
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          第二 究竟什么叫做满意跟不满意?有没有一个明确的统计方法?有些人是不是在无理取闹?
          答 其实所有的节奏,总结起来就是一句话
          那就是:我实际感知到的达不到预期你预期所宣传的,且对客户的抱怨并没有妥善解决,可以说后者才是问题的根本。


          IP属地:安徽来自Android客户端6楼2023-11-04 23:07
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            IP属地:安徽来自Android客户端7楼2023-11-04 23:07
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              第三 某些经典的腾讯,友商打压话术,
              你反对,你是不是腾讯派来的?
              答 也是错误,建议直接回复你怎么知道腾讯打压的?你在腾讯上班?人不行别怪路不平


              IP属地:安徽来自Android客户端9楼2023-11-04 23:13
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                IP属地:安徽来自Android客户端10楼2023-11-04 23:14
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                  第四,那就是我们眼里的“🐢”跟“孝”究竟要怎么理解呢?厂商又为什么大多急着提纯?
                  答:嘛,实际上就是客户满意跟客户忠诚的问题,但有趣的是,客户满意并不等于客户忠诚,即宣城满意或者很满意的客户出现大量的流失,所以对厂商而言,将客户满意发展成客户忠诚就是工作重点了


                  IP属地:安徽来自Android客户端15楼2023-11-04 23:32
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                    如下


                    IP属地:安徽来自Android客户端16楼2023-11-04 23:33
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                      总之,请大伙不要相信一切规训话术,对厂商而言都是一切手段都是为了赚钱,它是永远不可能跟你“一条心”的。


                      IP属地:安徽来自Android客户端17楼2023-11-04 23:35
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                        @龙雀虎麟节度使 老师快来帮我帮帮场子


                        IP属地:安徽来自Android客户端23楼2023-11-05 01:09
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