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求助

求助！遇到了大问题

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小白新买的三星s23一开始设置了指纹，但是另一个图案密码忘了（不知道72小时需要输入一次 试了好几次结果都不对）还无法用指纹，联系三星客服可以远程解锁吗，问了线下购买的店，他们说没有权限，电脑登入了三星账户，幸好三星账户用的我steam同款，要不也忘了，好后悔没把图形记下来
IP属地:辽宁来自Android客户端1楼2024-01-31 21:46回复
    他们说之前可以自行解锁，但是现在好像已经关闭了这个服务
    IP属地:辽宁来自Android客户端2楼2024-01-31 21:48
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      服了，电脑那个网站进去一秒就蹦了
      IP属地:辽宁来自Android客户端3楼2024-01-31 21:53
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        侧面一看三星防盗措施真好，我自己都弄不开
        IP属地:辽宁来自Android客户端4楼2024-01-31 21:54
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          稍早给客服打电话预约了，说是明天有人会打给我远程，是网上说的初始化还是远程解锁啊
          IP属地:辽宁来自Android客户端5楼2024-01-31 21:56
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            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2024-01-31 22:12
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              不是有强制双清
              IP属地:河南来自Android客户端7楼2024-01-31 23:15
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                已经找三星客服解决了，重置了
                IP属地:辽宁来自Android客户端8楼2024-02-01 14:51
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