聚焦问题导向，广泛征集“晒清单”。坚持从群众最关心、最直接、最切实的问题抓起，围绕小区治理、物业服务、养老托幼、环境提升、文化活动等领域，社区组织网格员、志愿者上门入户了解需求，广泛征集社情民意，认真梳理研判，反复商讨研究，形成社区实事清单。
聚焦资源共享，合力共建“兑承诺”。整合各类资源、凝聚各方力量，参与小区公共服务、文明创建、基层治理等事项，形成资源清单、需求清单、项目清单，实现需求和服务的“无缝对接”，在破解广大群众生活中的堵点、难点、痛点等问题上用实心、下实功、求实效。